„Alo? Alo?! Nu te aud, sună-mă tu." Dacă replica asta a devenit rutina apelurilor tale, iar interlocutorii se plâng că vocea ta e slabă, robotică sau lipsește complet, microfonul iPhone-ului tău cere atenție. Partea interesantă: iPhone-ul nu are un singur microfon, ci trei, și tocmai asta te ajută să afli singur unde e problema.
Testul celor trei microfoane
Fiecare microfon deservește altceva: cel de jos, de lângă portul de încărcare, e folosit la apeluri normale; cel din față lucrează la apelurile pe speaker și FaceTime; cel din spate, de lângă camere, înregistrează sunetul la video. Testează-le pe rând: fă o înregistrare în aplicația Dictafon (microfonul de jos), un video cu camera din spate (microfonul de spate) și un selfie video (cel din față). Dacă doar una dintre înregistrări sună prost, ai localizat exact microfonul defect, informație care scurtează diagnosticarea și, adesea, costul.
Cauzele care nu țin de piesă
Orificiul înfundat. Microfonul de jos e o gaură minusculă lângă mufă, magnet pentru praf și scame. Curăț-o cu o periuță moale și uscată, niciodată cu ace sau agrafe.
Husa sau folia peste orificiu. Husele ieftine sau montate strâmb acoperă parțial microfonul, scoate husa și repetă testul. E cel mai des „defect" pe care îl rezolvăm în 10 secunde, gratis.
Permisiuni și Bluetooth. Dacă nu te aude doar o anumită aplicație, verifică permisiunea de microfon (Setări → Confidențialitate → Microfon). Și clasicul: telefonul conectat la o cască Bluetooth uitată în sertar, vocea ta pleacă spre casca aia, nu spre telefon.
Când e clar hardware
Dacă același microfon pică la toate testele, după curățare și restart, piesa sau banda ei e defectă. Cauzele tipice: umezeală (transpirație, ploaie, microfonul de jos e primul lovit, fiind lângă port), o cădere, sau uzura contactelor. Simptomul „vocea mea se aude robotic/metalic" apare des când microfonul e parțial corodat. Iar dacă problema a apărut după un episod cu lichid, nu te opri la microfon, vezi ce recomandăm după contactul cu apa, pentru că oxidarea avansează și spre alte componente.
De reținut și reversul: dacă tu nu-i auzi pe ceilalți, dar ei te aud, problema e la difuzor, nu la microfon, am tratat separat difuzorul iPhone care se aude încet sau hârâit. Cele două simptome sunt confundate constant, iar diferențierea corectă scutește o piesă schimbată degeaba.
Cum decurge reparația
La diagnosticarea gratuită testăm toate cele trei microfoane individual, plus banda lor de conectare, ca să schimbăm exact ce e defect, nu „ansamblul, de siguranță". Intervenția e gata de regulă în aceeași zi, cu garanție, pe toată gama iPhone la MobiTel București.
Detaliile și programul sunt pe pagina de contact, sau sună la 0722 985 058 și spune-ne care dintre cele trei teste a picat: știm deja de unde începem.
